Категорії

FAQ

Як купити

1. Зареєструйтеся в базі нашого магазину! Якщо Ви зареєстрований користувач, зайдіть під своїм логіном паролем для входу.

2. Виберіть позицію товару в каталозі, відправте її в кошик, нажавши кнопку «В кошик». Або ж ви можете оформити швидке замовлення за допомогою кнопки «Швидке замовлення».

3. Інформація в кошику покаже Вам найменування обраної позиції і дасть можливість проставити кількість одиниць товару, необхідне Вам. Відбудеться підрахунок загальної суми замовлення. Якщо хочете відмовитися від свого замовлення, використовуйте кнопку «х - Видалити» Ну а якщо Ви прийняли рішення зробити покупку, клікніть кнопку «Оформити замовлення».

4. Після того як ви підтвердили замовлення, у вас є можливість повідомити менеджерів нашого магазину дані одержувача обраного Вами товару: обов'язково заповніть поля: «Дані клієнта», «Спосіб доставки», «Спосіб оплати» (в цих полях автоматично виставлені Ваші контакти). Так само при наявності коду для знижки, заповніть поле «Використовувати купон на знижку» Додаткові побажання або зміни у вашому замовленні (наприклад, зручний час або дату отримання замовлення), ви можете вказати в полі «Ви можете додати коментар до свого замовлення». { {1}}

5. Підтвердіть свій намір купити в нашому інтернет-магазині обраний Вами товар, клікнувши кнопку «Підтвердження замовлення», і Ваше замовлення максимально оперативно буде опрацьовано нашим менеджером.

6 . Тепер, шановний клієнт, Вам необхідно чекати відповідь від менеджера для узгодження замовлення, способу і часу доставки, способу оплати, вибраного Вами товару.

7. Шановні клієнти, оплачувати замовлений Вами товар, можна після узгодження замовлення з менеджером!

Доставка та оплата

1. Доставка по Києву і області

Вартість доставки по Києву та області - 100 грн.,

Доставка по Київській обл. при замовленні на суму – від 1000 грн.

2. Доставка по Україні

За тарифами перевізників

Дательніше

Чи можу я повернути товар?

Отримання товару: уважно розгляньте товар і переконайтеся у відсутності видимих механічних пошкоджень. Перевірте працездатність ручок, клямок, інших механічних вузлів, а також термін придатності.

Повернення товару: пам'ятайте, що Стаття 4. Про права і обов'язки споживача. п.3 (ЗУ "Про захист прав споживачів") говорить про те, що Ви можете повернути будь-який товар, придбаний в магазинах в тому числі і нашому www.tosya.com.ua. Не підійшовший Вам за якимись причинами товар, можна повернути протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, за умови, що ним не користувалися.